Indicadores de actividad para controlar la evolución de la PYME

Los indicadores de actividad son una herramienta muy efectiva en estos casos, ya que a través de ellos sabrá en todo momento cuál es el nivel de trabajo que está asumiendo y si éste es demasiado elevado para su actual estructura. Además, podrá saber hasta cuándo puede aumentar su volumen de ventas sin tener que contratar más empleados o aumentar otros costes fijos.

Su empresa adoptó una política comercial agresiva y, ante la crisis general, decidió reducir el precio de venta de sus productos. Esta decisión ha dado resultados, ya que ha conseguido aumentar las unidades vendidas, compensando la reducción de margen. En concreto, la evolución del negocio ha sido la siguiente:

Esta situación podrá mantenerse mientras no aumenten sus costes fijos (el año anterior disponía de 320.000 euros para hacer frente a dichos costes fijos, mientras que este año tiene incluso un poco más, 323.840 euros).

Pero no olvide que vender más unidades supone un aumento de actividad que acabará repercutiendo en sus costes fijos (más personal de fábrica o almacén, más control de calidad, más trabajo administrativo de facturación y envío...). Por lo tanto, le conviene analizar cuándo va a tener que aumentar dichos costes fijos, momento en el que ya no le será rentable esta política de precios tan agresiva.

Para ello, busque indicadores que le permitan analizar si puede mantener el volumen actual sin aumentar los costes fijos o si, por el contrario, su empresa ya está “al 120%” y va a verse en la necesidad de aumentar dichos costes. Analice la actividad de sus diferentes departamentos.

• En el departamento de administración, por ejemplo, los indicadores de actividad pueden ser el número de facturas o incidencias procesadas.
• En el departamento de fábrica, o en el almacén, los indicadores pueden ser la propia capacidad de producción de la maquinaria, el volumen de mercancías almacenadas, el número de unidades manipuladas, etc. Se trata, en definitiva, de verificar si se está llegando a niveles de saturación que hagan necesario un aumento de recursos, aunque antes siempre debe analizarse si es posible cambiar los procesos para optimizarlos.

Ejemplo

Vea algunos ejemplos de indicadores de actividad y analice si son razonables, si pueden mejorarse sin necesidad de aumentar sus recursos (optimizando algún proceso que ahora se duplica, por ejemplo), o si, por el contrario, se va a ver en la necesidad de aumentar sus costes fijos:

Cada empresa puede buscar los indicadores que más se ajusten a sus necesidades. Vea también cómo evolucionan de un año a otro para saber cuándo va a ser necesario hacer una inversión o aumentar los costes fijos.

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